Kecamatan Tegal TImur

Survey Kepuasan Masyarakat Tahun 2023

Tanggal Survei *

Jam Survei *

Jenis Kelamin

Laki-laki Perempuan

Usia *

Pendidikan *

SD SMP SMA Diploma (D1-D3) S1/D4 S2 S3

Pekerjaan *

PNS TNI Polri Karyawan Swasta Wiraswasta Lainnya

Lainnya (Sebutkan)

Kelurahan

Kejambon Slerok Panggung Mintaragen Mangkukusuman

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya *

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan sistem mekanisme dan prosedur pelayanan di unit ini *

Tidak Mudah

Kurang Mudah

Mudah

Sangat Mudah

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan *

Tidak Cepat

Kurang Cepat

Cepat

Sangat Cepat

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan *

Sangat Mahal

Cukup Mahal

Murah

Gratis

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan *

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan *

Tidak Adil

Kurang Adil

Adil

Sangat Adil

7. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan *

Tidak Sopan dan Tidak Ramah

Kurang Sopan dan Kurang Ramah

Sopan dan Ramah

Sangat Sopan dan Sangat Ramah

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan *

Tidak Ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana *

Tidak Wajar

Kurang Wajar

Wajar

Sangat Wajar

Submit